O documento depende da operação comercial, da legislação aplicável e da transportadora. O painel mostra os campos aceitos para a opção escolhida.
Tipos usados no Envio Fácil
| Tipo | Quando aparece |
|---|---|
| NF-e | Venda ou outra operação fiscal eletrônica; normalmente exige chave de 44 dígitos. |
| Nota fiscal | Quando o fluxo aceita número, série e valor sem chave eletrônica. |
| CT-e | Em integrações que aceitam documento de transporte. |
| DC-e | Declaração eletrônica gerada ou vinculada ao envio. |
| Declaração de conteúdo | Operação permitida sem nota fiscal, com produtos, quantidades e valores. |
| Commercial Invoice | Remessa internacional de mercadorias, conforme a transportadora. |
O Envio Fácil não define se uma operação pode legalmente circular sem nota fiscal. Em caso de dúvida tributária, consulte o responsável fiscal da empresa.
Regras por transportadora
| Transportadora | Regra atual no fluxo |
|---|---|
| Correios | NF-e ou documento declaratório; a plataforma pode gerar declaração ou DC-e quando aplicável. |
| J&T Express | NF-e ou documento declaratório; NF-e exige Inscrição Estadual real do remetente ou ISENTO quando aplicável. |
| Total Express | NF-e e declaração ou DC-e; CPF/CNPJ das partes, valor e natureza da mercadoria fazem parte do envio. |
| BUSLOG | Informe o documento solicitado; peso taxado e valor podem ser validados posteriormente. |
| Azul Cargo | Exige documento fiscal válido ou produtos declarados; NF-e, CT-e e DC-e usam chave de acesso. |
| JadLog | Aceita nota, NF-e, CT-e e documento declaratório conforme a emissão. |
| Loggi | Aceita nota, NF-e e documento declaratório conforme o serviço. |
| FedEx | O fluxo atual exige Commercial Invoice em PDF e dados aduaneiros dos produtos. |
| Braspress | A cotação exige valor da mercadoria; o rastreio pode usar a nota fiscal. Não há emissão pela plataforma. |
| DHL | Indisponível enquanto a homologação estiver pendente. |
Como preencher
Use dados reais e consistentes:
- número, série e chave;
- valor total;
- descrição dos produtos;
- quantidade;
- peso;
- NCM ou código aduaneiro quando solicitado;
- país de origem no envio internacional;
- dados do remetente e destinatário.
A chave, o valor e os produtos devem pertencer ao mesmo envio.
Declaração de conteúdo
Use declaração somente quando a operação e a transportadora permitirem. Descreva cada item de forma específica, com quantidade e valor. Termos vagos como “produto” ou “peça” dificultam a validação.
Erros comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Chave inválida | Confira se tem 44 dígitos e corresponde à nota do envio. |
| IE obrigatória na J&T | Informe a IE real do remetente ou ISENTO apenas quando aplicável. |
| Valor divergente | Use o total real dos produtos e do documento. |
| Documento não aceito | Confirme o tipo permitido para a transportadora escolhida. |
| Invoice internacional ausente | Anexe o PDF e complete descrição, valor, peso e país de origem. |