Este guia ajuda você a preparar sua conta para fazer os primeiros envios pelo Envio Fácil.
1. Acesse o painel
Entre com seu e-mail e senha. Se você participa de mais de uma loja, selecione a loja correta antes de simular fretes, emitir etiquetas ou consultar saldo.
Se esqueceu a senha, use a opção de recuperação na tela de login.
2. Confira os dados da loja
Antes de emitir, revise:
- nome da loja;
- CPF ou CNPJ;
- e-mail de contato;
- telefone;
- usuários que podem acessar a conta;
- endereço principal de remetente.
Essas informações ajudam na emissão, no suporte e na identificação da loja em processos financeiros.
3. Cadastre o remetente
O remetente é o endereço de onde o pacote sai. Ele deve estar completo e sem abreviações que prejudiquem a postagem.
Confira principalmente:
- CEP;
- rua, número, complemento e bairro;
- cidade e estado;
- nome e telefone do responsável;
- CPF ou CNPJ, quando solicitado.
4. Adicione saldo na carteira
As etiquetas são pagas com o saldo da carteira da loja. Antes de emitir, veja se há saldo suficiente para o valor do frete escolhido.
Se precisar colocar saldo, faça uma recarga PIX e aguarde a confirmação.
5. Faça uma simulação
Na simulação, informe o CEP de origem, CEP de destino, peso e medidas do pacote. O Envio Fácil mostra as opções disponíveis com preço e prazo estimado.
Use a simulação para decidir qual transportadora atende melhor o seu envio. Antes de emitir, confira os campos, documentos e a forma de postagem ou coleta descritos na página da transportadora escolhida.
6. Emita e acompanhe
Depois de escolher a opção de frete, revise os dados, emita a etiqueta, imprima e acompanhe o rastreio pelo painel.
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