Transportadoras

Nesta página

Esta área reúne as transportadoras integradas ao Envio Fácil. A disponibilidade final depende da loja, da rota, do pacote, do documento fiscal, do serviço e do retorno da própria transportadora na simulação.

Todas as páginas seguem a mesma ordem: visão operacional, serviços, limites, dados e documentos, postagem, rastreio e solução de problemas. Os limites abaixo são os que a plataforma valida ou mantém no catálogo atual; quando a transportadora devolver uma regra mais restritiva, o resultado da simulação prevalece.

Comparativo rápido

TransportadoraAbrangênciaOperação atual no Envio FácilEntrega à transportadoraPonto de atenção
CorreiosNacionalCotação, emissão, etiqueta, rastreio e cancelamento.Postagem em agência ou ponto autorizado.O limite muda conforme o formato; Mini Envios tem regras próprias.
JadLogNacionalCotação, emissão, etiqueta, rastreio e cancelamento.Coleta, unidade ou ponto indicado no fluxo.Package e Pickup Drop-off têm operações diferentes.
J&T ExpressNacionalCotação, emissão, etiqueta, rastreio e cancelamento.Drop-off em ponto J&T.Telefone e CPF/CNPJ das partes são obrigatórios; NF-e exige IE do remetente.
Total ExpressNacionalCotação, emissão, etiqueta, rastreio e cancelamento.Fluxo indicado no painel.Usa fator de cubagem 167 kg/m³ e exige dados fiscais no envio.
BUSLOG / TRACK3RNacional, em rotas cobertasCotação, emissão, etiqueta, rastreio e cancelamento.Postagem na agência BUSLOG usada como origem.O serviço atual para clientes é BUSLOG Balcão.
FedExInternacional, com origem no BrasilCotação, emissão, etiqueta, rastreio e cancelamento.Conforme o contrato e a orientação do envio.Exige dados aduaneiros e Commercial Invoice em PDF no fluxo atual.

Limites cadastrados na plataforma

TransportadoraFormatoReferência de peso e dimensõesPeso cubado
CorreiosCaixa, envelope e cilindroAté 30 kg nos serviços nacionais; regras por formato.Calculado pela transportadora na cotação.
JadLogCaixaAté 30 kg; 60 × 60 × 60 cm; até 10 volumes.C × L × A ÷ 6.000.
J&T ExpressCaixaAté 30 kg; 120 × 60 × 60 cm; soma de até 240 cm.C × L × A ÷ 6.000.
Total ExpressCaixaAté 30 kg; 120 × 80 × 60 cm.C × L × A × 167 ÷ 1.000.000.
BUSLOG / TRACK3RCaixaAté 50 kg; 220 × 120 × 100 cm.C × L × A ÷ 5.000.
FedExCaixaConforme serviço, rota e resposta da FedEx.Conforme resposta da FedEx.

C, L e A são comprimento, largura e altura em centímetros. Meça sempre a embalagem pronta.

Como escolher

Compare no resultado da simulação:

  • preço final;
  • prazo estimado;
  • cobertura da rota;
  • peso e medidas aceitos;
  • forma de postagem, coleta ou retirada;
  • documento fiscal solicitado;
  • disponibilidade de emissão para a loja.

Uma transportadora cadastrada pode não aparecer quando estiver desativada, não estiver atribuída à loja, não cobrir a rota ou recusar os dados do pacote.

Antes de emitir

Confira:

  • remetente e destinatário completos;
  • CPF/CNPJ, telefone e inscrição estadual quando solicitados;
  • peso e dimensões reais;
  • serviço e forma de entrega corretos;
  • NF-e, DC-e ou declaração compatível com a operação;
  • unidade ou ponto de postagem indicado;
  • saldo suficiente.

Se o painel exibir uma exigência específica da transportadora, siga essa exigência antes de confirmar a emissão.

Buscar na documentação

Encontre guias, serviços e respostas na Central de Ajuda.